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こちらからか(javascript:void(0))らお進みいただき、会員登録、お支払いへと進むと視聴可能になります。視聴はログインをしないと視聴できません。後はYumiチャンネルの視聴ページか(javascript:void(0))らご覧ください。このページで視聴できない時はログインしていない場合、ご加入されていない場合です。
=Yumiチャンネルでの動作手順を復習!=
(スマホ手順)
①ログインする
右上の三本線を押すとメニューが出ます。一番上にご登録のメルアドが表示されていればログイン状態です。
②「耳ステーション」を押す
③「会員専用ページYumiチャンネル」を押す
④ご加入した方のみ表示できる視聴ページが開く
③と④の間、回線状況やお持ちの端末や通信状況により時間がかかる方がいらっしゃいます。しばらく待ってみてください。
このページにはほかにもたくさんの番組がございます。この番組はすべて見放題、聞き放題です。追加料金はかかりません。再生チェックにも有効です。毎月4本の番組が更新され増えていきます。
1. ログインバーの「マイサブスクリプション」(undefined)クリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
2. 矢印をクリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
3. 「定期購読をキャンセル」をクリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
4. 解約完了です。
*解約ができたのか確認したい場合には、解約方法ページを(undefined)ご覧ください。
または、この質問の下にある「Q. 解約したのに「キャンセル保留中」と表示される、どうすればいい?」をご参照ください。
※契約更新日前日のPM11:59(日本時間)までに必ず行ってください。
※更新日(お引き落とし日)に「マイサブスクリプション」から解約し“完了”した場合でも、カード決済されてから弊社システムに支払い情報が反映されるまで時差があるため引き落としがかかることがあります。その場合、返金することはできません。必ず自動更新日前日までにご自身でキャンセルしてください。
「Yumiチャンネル」をはじめ、「サブスクリプションサービス(定期購入)」をご契約いただいた場合、一定の条件のもとで解約が可能です。この際、必ず”ご登録いただいたメールアドレス”の欄には、視聴する際のメールアドレス=IDをご記入ください。
※ IDとお名前と電話番号をご確認できない場合、解約処理を行えません。解約する場合は、必ず、毎月のスタート日の7営業日(土日祝日をのぞく7営業日)までに(下記の例をご参照下さい)お手続をしてください。7営業日を過ぎますと翌月の退会となりますのでご注意ください。
★ 解約手順 ★
①“解約申請”をリンク。(解約申請はこちら)(javascript:void(0))
②解約フォームにて下記の必須項目を記入し解約申請を行ってください。
・会員登録したメールアドレス ※この記載がないとお受けできません。
・お名前
・電話番号
③フォームを送信した後に以下のメッセージが表示されます。
”メッセージを送信しました。サービス解約の申請を受付けました。5営業日内に担当者よりご連絡差し上げます。
④解約処理完了メールがお客様に届いた時点で解約手続き完了です。※ご申請手続きから5営業日ほどかかります。解約期限を過ぎた場合は、翌月の退会となります。
【解約期限】
解約する場合は、必ず、毎月のスタート日の7営業日までに(下記の例をご参照下さい)お手続をしてください。
【例1】初回ご購入日が8月8日の場合、契約期間は8月8日から9月7日、次回は9月8日に引き落とし。9月7日をもって契約終了、9月8日に引き落としがかからないようにする
9月 8日(火)←引き落とし日(自動更新日)
7日(月)←この日で契約を終了させたい場合(1営業日目)
6日(日)
5日(土)
4日(金) (2営業日目)
3日(木) (3営業日目)
2日(水) (4営業日目)
1日(火) (5営業日目)
8月31日(月)(6営業日目)
30日(日)
29日(土)
28日(金)←解約申請期限(7営業日目)
【例2】初回ご購入日が10月23 日の場合、契約期間は10月23日から11月22日。
次回11/23に引き落としがかからないようにしたい場合
11/23(祝日)←次回の引き落とし日(自動更新日)
11/22(日)
11/21(土)
11/20(金) (1営業日目)
11/19(木) (2営業日目)
11/18(水) (3営業日目)
11/17(火) (4営業日目)
11/16(月) (5営業日目)
11/15(日)
11/14(土)
11/13(金) (6営業日目)
11/12(木) (7営業日目)←解約申請期限
解約に関しましては、「マイサブスクリプション」(undefined)からご確認できます。
1. まず、解約するとこうなります
「前回の支払い」と「次回の支払い」が表示されます。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
そして、キャンセルのメールが届きます。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
2. ここがポイント!マイサブスクリプションのページをリロードしてください。
※リロードしないと解約手続き前と同じ表示になります。反映されるまで数十秒時間がかかります。
リロードして写真の矢印をクリックして確認すると、「次回の支払い」がなくなったことがわかります。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
https://static.wixstatic.com/media/undefined
解約した日に即日見れなくなるわけではなく、有効期限日まで視聴は可能なので、「キャンセル保留中」という表示になります。
有効期限が過ぎましたら「キャンセル保留中」が「解約」になります。
「次回の支払い」が消えましたら、問題なくキャンセルできたことです。
2020年8月1日から8月6日までに弊社からお送りしたメールにある非公開のURLからご視聴ください。「Yumiの役立つ?!ワンフレーズハングル講座おまとめパック」の方はURLからログインいただき、購入時に登録していただいたメールアドレスとパスワードを入力しご視聴ください。単品購入の方は、メールにお送り済みの非公開の専用URLからご視聴ください他の方とURLを共有していることが発覚した場合、サービスを停止いたします。
1. 次回の引き落とし日の確認
https://static.wixstatic.com/media/undefined
2. 契約状況を確認
https://static.wixstatic.com/media/undefined
3. チャンネルの解約(詳しくはこちらへ(javascript:void(0)))
お問い合わせはこちらのフォームか(javascript:void(0))らお願いします。
お問い合せを頂いてから迅速に返信させていただいております。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレス、またはgmailよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
「Yumiチャンネル」をはじめ、「サブスクリプションサービス(定期購入)」をご契約いただいた場合、一定の条件のもとで解約が可能です。この際、必ず”ご登録いただいたメールアドレス”の欄には、視聴する際のメールアドレス=IDをご記入ください。
※ IDとお名前と電話番号をご確認できない場合、解約処理を行えません。解約する場合は、必ず、毎月のスタート日の7営業日(土日祝日をのぞく7営業日)までに(下記の例をご参照下さい)お手続をしてください。7営業日を過ぎますと翌月の退会となりますのでご注意ください。
★ 解約手順 ★
①“解約申請”をリンク。(解約申請はこちら)(javascript:void(0))
②解約フォームにて下記の必須項目を記入し解約申請を行ってください。
・会員登録したメールアドレス ※この記載がないとお受けできません。
・お名前
・電話番号
③フォームを送信した後に以下のメッセージが表示されます。
”メッセージを送信しました。サービス解約の申請を受付けました。5営業日内に担当者よりご連絡差し上げます。
④解約処理完了メールがお客様に届いた時点で解約手続き完了です。※ご申請手続きから5営業日ほどかかります。解約期限を過ぎた場合は、翌月の退会となります。
【解約期限】
解約する場合は、必ず、毎月のスタート日の7営業日までに(下記の例をご参照下さい)お手続をしてください。
【例1】初回ご購入日が8月8日の場合、契約期間は8月8日から9月7日、次回は9月8日に引き落とし。9月7日をもって契約終了、9月8日に引き落としがかからないようにする
9月 8日(火)←引き落とし日(自動更新日)
7日(月)←この日で契約を終了させたい場合(1営業日目)
6日(日)
5日(土)
4日(金) (2営業日目)
3日(木) (3営業日目)
2日(水) (4営業日目)
1日(火) (5営業日目)
8月31日(月)(6営業日目)
30日(日)
29日(土)
28日(金)←解約申請期限(7営業日目)
【例2】初回ご購入日が10月23 日の場合、契約期間は10月23日から11月22日。
次回11/23に引き落としがかからないようにしたい場合
11/23(祝日)←次回の引き落とし日(自動更新日)
11/22(日)
11/21(土)
11/20(金) (1営業日目)
11/19(木) (2営業日目)
11/18(水) (3営業日目)
11/17(火) (4営業日目)
11/16(月) (5営業日目)
11/15(日)
11/14(土)
11/13(金) (6営業日目)
11/12(木) (7営業日目)←解約申請期限
2020年8月1日から8月6日までに弊社からお送りしたメールにある非公開のURLからご視聴ください。「Yumiの役立つ?!ワンフレーズハングル講座おまとめパック」の方はURLからログインいただき、購入時に登録していただいたメールアドレスとパスワードを入力しご視聴ください。単品購入の方は、メールにお送り済みの非公開の専用URLからご視聴ください他の方とURLを共有していることが発覚した場合、サービスを停止いたします。
お問い合わせはこちらのフォームか(javascript:void(0))らお願いします。
お問い合せを頂いてから迅速に返信させていただいております。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレス、またはgmailよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
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