キャンセルポリシー

Cancel policy(キャンセルポリシー)

キャンセル条件は、各番組において購入されたデジタルコンテンツのレンタル種類によって異なります。詳しくは以下の各デジタルコンテンツについてのキャンセル条件をご確認ください。

【単品購入】

購入後はキャンセルをすることができません。

・購入後のキャンセルはできません。

【その他のプラン】
・新たなプランが生じた場合、こちらでキャンセルポリシーを示します。

・弊社の都合で「おまとめ 6 本パック(旧おまとめレンタル)」の 6 本の番組を 期間内(月内/6 本)に配信できない場合は ご返金いたします。 返済日はメール にてご連絡いたします。

【お詫び】「おまとめ 6 本パック(旧おまとめレンタル)」の購入時に【定期購 入】と表示されることがありますが、来月分を自動で決済することはないとご案 内しておりましたが、実際には自動にクレジットカードに課金されることが判明 しました。大変ご迷惑をおかけしております。現在、販売方法について変更して おります(2020.6.19 現在)。定期購入でご購入いただいているお客様には個別に 弊社から連絡申し上げております。


【キャンセルについての問い合わせ】
キャンセルポリシーによるキャンセルをご希望の場合は、以下の窓口にお問い合わせください。
耳ステーション カスタマーサポート
https://www.kj-music.com/contact-us

【その他注意事項】

耳ステーションでの購入にあたっては、(i)パスワードとパスコードツールを使 用したアカウントへの不正なログイン・購入を防ぎ、(ii)お子様に使用させる 場合には、お子様一人ひとりに個別のアカウントを作り、保護者の許可なしに買 い物ができないようにしてください。

KJ music 株式会社耳

〒1130033

東京都文京区本郷7-2-8 3F

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