【YumiChannelキャンセルポリシー 2025年9月27日更新】

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お申し込みの前に以下のキャンセルポリシーについて必ずご一読ください。

◆キャンセル料について

申込後、お客様都合によるキャンセルの場合チケット代金の返金は致しかねますので、ご了承願います。

誤って購入枚数を間違えて入力しご決済した場合もご返金できかねますので、購入時の入力時によくご確認いただきお進みください。

※天候や災害などの事態によりイベントが中止になった場合、チケット代金は全額返金いたします。

 

◆返金方法について

イベントが中止になった場合、お支払いいただいたクレジットカードにチケット代金を返金いたします。ご返金までにかかる日数はお客様が決済されたカード会社により異なります。カード会社にお問い合わせください。なお返金に伴いチケット購入時にご登録いただいたメールアドレスにご連絡を差し上げる場合がございます。申込時はご登録内容をご確認の上、ご決済ください。

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◆災害時の対応・イベント開催中止の場合について

主催者都合によりイベントを中止する場合、災害などのやむを得ない場合を除き、原則として当日までにメールでご連絡いたします。

 

◆お問い合わせ・キャンセル連絡先

天候や災害などの事態などやむを得ない事情によりキャンセルを希望する場合は、下記までご連絡をお願いします。

連絡先： 耳ステーション カスタマーサポート

info@kj-music.com 

https://www.kj-music.com/contact-us

 

※上記アドレス、またはGmailよりご返信させて頂きますので、メール受信制 限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きますよう、くれぐれもお願い致します。

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