Question 1

イベントチケットを購入したいが支払い方法は？

Accepted Answer

カード決済のみです。

Question 2

耳ステーションとは

Accepted Answer

アーティストのプライベートチャンネルを運営・制作しています。映像や音声の番組配信、リアルイベントやオンラインイベントなどその形は様々です。各コンテンツの利用方法および料金はチャンネルごとに違います。

Question 3

視聴できません。

Accepted Answer

☆必ずインターネット環境が必要です。ネットに繋がっていますか？
☆セキュリティーソフトなどでチャンネルページにアクセスできない状況になっていませんか？
☆公衆WIFIなど、負荷がかかっているWIFIで視聴していませんか？
☆Youtubeなどのストリーミングサービスを視聴してみてください。同じ現象が起こっていたら、お持ちのスマホやPCに原因があります。
☆購入いただいた商品か今一度ご確認ください。「おまとめレンタル」は一ヶ月分（6回分）を1セットにした商品です。月毎にご購入ください。

Question 4

Q. 会員登録は無料ですか？

Accepted Answer

はい、無料です。

Question 5

購入したチケットはキャンセルできるの？

Accepted Answer

できません。申込後、お客様都合によるキャンセルの場合チケット代金の返金は致しかねますので、ご了承願います。誤って購入枚数を間違えて入力しご決済した場合もご返金できかねますので、購入時の入力時によくご確認いただきお進みください。天候や災害などの事態によりイベントが中止になった場合、チケット代金は全額返金いたします。詳しくはチケットを申し込むときに表示されるキャンセルポリシーをご覧ください。

Question 6

音が出ません。

Accepted Answer

ボリュームが（消音・ミュートする）になっていませんか？
映像だけ流れて音声が流れないということはありませんのでご安心下さい。

Question 7

Q. 会員登録（無料）の方法は？

Accepted Answer

1. 会員登録（無料）→
ここ(undefined)
から　または、ログインバーの「新規登録」
https://static.wixstatic.com/media/undefined
  
2. ログインの方法は、メール登録だけでアカウントが作成できます。FacebookとGoogleアカウントからもログインできます。
＊携帯メールでアカウントを作成する場合、当サイトからのメール送信が拒否される可能性がございますので、携帯キャリアメール(docomo・au・ソフトバンク)のご使用は避けてください。
 
https://static.wixstatic.com/media/undefined
＊ ご登録いただいたユーザーIDとパスワードは、ログインする際に必要となります。
必ず忘れないよう、保管をお願いいたします。
＊ユーザーIDは変更できません。
 
3. 「マイアカウント」から氏名、電話番号を入力し、「情報を更新」をクリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
https://static.wixstatic.com/media/undefined

※ マイページにてお客様の情報を入力し、「情報を更新」ボタンをクリックすると、情報が保存されます。お客様の情報は、他の人に流出することは一切ありません。ただ、お客様の管理のため事務局で確認することがあります。
 
4. 会員登録完了です。
 
★★★有料チャンネルをご覧になる方は、チャンネルを加入してください。★★★
チャンネルを登録する(javascript:void(0))
加入したチャンネルは見放題・聞き放題！サブスクリプション型チャンネル（月額定額/自動更新）
※お支払いはカード決済でお願いしております。

Question 8

会員登録は必要なの？

Accepted Answer

登録が必要です。登録方法は“よくある質問”の登録方法をご覧ください。耳ステーションの会員登録は無料です。

Question 9

Q. 会員登録されたか不安です

Accepted Answer

1. 「WELCOME 耳ステーション」より始まるメールが届きます。
送り主名：耳ステーション
件名：【耳ステーション】会員登録完了のお知らせ
送信先：アドレス：info@kj-music.com　と ＠sg.kj-music.com
 
こちらのメールはご登録いただいた御礼メールとなります。

https://static.wixstatic.com/media/8b476d_cb73342c38f4430caa7ba72cb3da4682~mv2.png

会員登録が無事終了いたしますと、登録していただいたメールアドレスに会員登録が完了した旨のメールが届きます。メールが届かない場合、お客様のメール設定により迷惑メールやGmailの場合は“プロモーション”カテゴリーに入っている場合がございますのでご確認ください。またメールアドレスを間違って登録されている方がいらっしゃいます。その場合、ログインできない、パスワードが変更できない、キャンセルができなくなる可能性があります。必ず会員登録完了メールをご確認いただき、ご購入いいただきますよう、くれぐれもお願いいたします。

Question 10

耳ステーションに登録したら会員費はかかるの？

Accepted Answer

耳ステーションの会員登録は無料です。年会費もかかりません。耳ステーションの会員登録時にお支払いを求めることはありませんのでご安心ください。ただし各チャンネルの番組を視聴したりイベントに参加するためには各チャンネル、各イベントが定める料金をお支払いいただきます。またお客様がご自身でカードでのお支払いに進まない限りお支払いが発生することはありません。

Question 11

支払いはカード決済だけですか？

Accepted Answer

はい、カード決済のみでお願いしております。
VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners /が使用できます。
カード決済に対すする支払い手数料はかかりません。

Question 12

以前配信していた動画や音声は視聴できるの？

Accepted Answer

できません。2025年8月をもってサービスは終了しました。

Question 13

番組はダウンロードできませんか？

Accepted Answer

Youtubeに代表されるようなデータを受信しながら再生する配信方法でお届けしていますので、ご自身のPCやスマホにダウンロードすることはできません。
KJ-Musicにログインしてお使い下さい。

Question 14

Q. 会員登録後、購入までの流れは？

Accepted Answer

1. 「WELCOME 耳ステーション」より始まるメールが届きます。
送り主名：耳ステーション
件名：【耳ステーション】会員登録完了のお知らせ
送信先：アドレス：info@kj-music.com　と ＠sg.kj-music.com
 
こちらのメールはご登録いただいた御礼メールとなります。
 
https://static.wixstatic.com/media/undefined

メールの順番に従って、マイアカウントか(undefined)らお客様の情報を入力し、情報を更新してください。
 
2. 「Yumi チャンネル」から定額プランにご加入ください。①または②をクリックすると、お支払い画面からご購入いただけます。
https://static.wixstatic.com/media/undefined

ご購入が終わったら、次の2通のメールが届きます。
① 【「MIMI STATIONからの領収書」より始まるメール】
こちらのメールは領収書です。
送り主名：MIMI STATION
件名：MIMI STATIONの領収書
メールアドレス：@stripe.com　　　※＠前はそれそれ異なります。
https://static.wixstatic.com/media/undefined

②【下記画像の「ご購入ありがとうございます。」より始まるメール】
こちらのメールはお客様が購入したプランがなんであるかを記すオーダーシートです。
「マイサブスクリプション」を押すとお客様の加入情報を知ることができます。ご解約も簡単にできます！
送り主名：Yumiチャンネル
件名：【耳ステーション】ご購入ありがとうございます。
メールアドレス：info@kj-music.com　
https://static.wixstatic.com/media/undefined

3. チャンネルにご加入完了です。

Question 15

Q. 会員登録のメールアドレス認証について。購入までの流れは？

Accepted Answer

1. 全て登録すると以下の画面になります。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
 
2.ご登録いただいたメールに２通メールが届きます。

【メール1通目：下記画像の「Hi there,...」より始まるメール】
送り主名：kjmusic
件名：Welcome! Confirm Your Email
アドレス：@site-members.com 　※@の前は人によって違います・
 
こちらのメールが認証用のメールとなります。
上から３行目のURL（http://wix.to/.......）をクリックし認証してください。
下記画像で黄色いラインマーカーが引かれている箇所です。
※gmailの場合“プロモーション”タグまたは迷惑メールに入る場合がございます。
 
https://static.wixstatic.com/media/undefined
 
【メール２通目：下記画像の「WELCOME! MIMI STATION」より始まるメール】
送り主名：耳ステーション
件名：MIMI STATIONヘの登録完了のお知らせ
送信先：アドレス：info@kj-music.com　と ＠sg.kj-music.com
 
こちらのメールはご登録いただいた御礼メールとなります。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
 
上から３行目のURL（http://wix.to/.......）をクリックした画面の後に以下の画面へ移動しますので、最下部の「“back to site”」をクリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/undefined
最下部の「“back to site”」をクリックすると、ログインされた状態で弊社のサイトのトップページhttps://www.kj-music.com/に戻ります。
TOPメニューバー「耳ステーション」から「Yumiチャンネル」に進み「視聴する」を選び、「登録する」をクリックします。
https://static.wixstatic.com/media/undefined

５.お支払い画面からご購入いただけます。
https://static.wixstatic.com/media/undefined

【メール３通目：下記画像の「MIMI STATIONからの領収書」より始まるメール】
こちらのメールは領収書です。
送り主名：MIMI STATION
件名：MIMI STATIONの領収書
メールアドレス：@stripe.com　　　※＠前はそれそれ異なります。
https://static.wixstatic.com/media/undefined

【メール４通目：下記画像の「 Plan Ordered」より始まるメール】
こちらのメールはお客様が購入したプランがなんであるかを記すオーダーシートです。
（VISIT US）を押すとサイトに戻れます。
送り主名：MIMI STATION
件名：Plan Ordered
メールアドレス：info@kjmusic.com　
https://static.wixstatic.com/media/undefined

Question 16

問い合わせ先はどこですか？

Accepted Answer

お問い合わせはこちらのフォームからお願いします。
https://www.kj-music.com/contact-us
(javascript:void(0))
お問い合せを頂いてから迅速に返信させていただいております。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレス、またはgmailよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※電話でのお問い合わせは受けつておりません。

Question 17

Q. 「マイサブスクリプション」で確認できることは？

Accepted Answer

1.　次回の引き落とし日の確認
https://static.wixstatic.com/media/undefined
 
2.　契約状況を確認
 
https://static.wixstatic.com/media/undefined
 
3.　チャンネルの解約（詳しくはこちらへ(javascript:void(0))）

Question 18

キャンセルについて

Accepted Answer

ご購入いただいた「単品レンタル」と「おまとめレンタル」はお客様都合でキャンセルすることはできませんのでご了承ください。詳しくはキャンセルポリシーを(javascript:void(0))ご覧ください。生配信の番組で配信前にキャンセルする際は各番組の購入ページにてキャンセルポリシーを(javascript:void(0))ご確認ください。

Question 19

Q. 会員登録のパスワードは自分で再発行できますか？

Accepted Answer

はいご自身で可能です。ログイン画面からパスワードの再発行にお進みください。

Question 20

耳ステーションで何が視聴できますか？

Accepted Answer

耳ステは、Yumiチャンネルはもちろん今後、オリジナルの音声および映像番組を楽しめるデジタル配信サービスです。耳を奪うラジオ番組、目が離せない映像番組、今届けたい声が集まるエンターテインメント番組をお届けします。またあなたの声が番組を作るライブ番組もOAしていきます。

Question 21

Q. 視聴方法を教えてください

Accepted Answer

【はじめて視聴する方へ】視聴方法は簡単です。
① 番組を選ぶ
② レンタルプランを以下の2つから選択 
【おまとめ6本パック】カード決済のみ　
【単品レンタル】カード決済のみ　
③ 購入ボタンをクリック、”レジへ進む”
④ 会員登録！新規登録する
⑤カード決済画面で決済　決済時に登録したメールに明細書が届きます。
​⑥エンジョイ！
※​キャンセルについてはこちらをご参照ください。　※「おまとめレンタル」の名称が「おまとめ6本パック」に変更されました。
​※利用規約をお読みの上でご契約ください。

Question 22

Q.会員登録のみでまだお支払いしていません。やり方は？

Accepted Answer

Yumiチャンネル (javascript:void(0))←ここをクリック
 
＝手順＝
①「加入する」をクリック
 
②スクロールし”¥1200”と書かれた枠の「登録する」を押す
 
③画面が変わります。スクロールし「お支払い画面」へ
注意！お使いの環境により切り替わるまで時間がかかる方がいます。
 
④カード情報を入れ「購入する」を押す
注意！失敗する場合はお使いのカード会社へお問い合わせください。
 
⑤領収書が届きます。
注意！ドメイン拒否をされている方。@site-members.com @kj-music.com　 @sg.kj-music.com　@stripe.cominfo　@kj-music.com　のドメインとinfo@kj-music.comが届くように設定してください。

Question 23

Q. キャンセルについて

Accepted Answer

ご購入いただいた「単品レンタル」と「おまとめレンタル」はお客様都合でキャンセルすることはできませんのでご了承ください。詳しくはキャンセルポリシーを(javascript:void(0))ご覧ください。生配信の番組で配信前にキャンセルする際は各番組の購入ページにてキャンセルポリシーを(javascript:void(0))ご確認ください。

Question 24

Q.「新規会員」登録ができない。エラーと表示される。決済画面にいかない。

Accepted Answer

すでにご登録していただいたメールアドレスを使い、新規登録しているようです。決済に進む場合は以下をお試しください。
 
※ご視聴まで後一歩です。Yumiチャンネルを例に決済完了までご説明します。
 
※耳ステーションにログインしたまま決済画面までいき、決済処理いただくことも可能ですが、うまくいかない時はこの方法をお試しください。
★方法①
1.メニューバーで”ログイン”と表示されていることを確認。ご登録したお名前が表示されていたら耳ステーションからログアウトし、リロードする。
 
2.https://www.kj-music.com/yumichannelに(javascript:void(0))ある「Yumiチャンネル月額1200円で見放題登録はこちら」の(javascript:void(0))”登録する”をクリック。
 
3.決済画面に切り替わる。「1 新規登録」→”ログイン”に進み、ご登録いただいた情報を入れログインし、手順に従い決済にお進みいただく。
 
★方法②
1.方法①ー１同様
 
2.方法①ー2同様
 
3.決済画面に切り替わる。「1 新規登録」→”新規登録”を選び耳ステーション会員に登録したことがないメールアドレスで耳ステーションの会員登録を改めて行い、ログインし、手順に従い決済にお進みいただく。

Question 25

Q. 視聴できません。

Accepted Answer

☆必ずインターネット環境が必要です。ネットに繋がっていますか？
☆セキュリティーソフトなどでアクセスできない状況になっていませんか？
☆公衆WIFIなど、負荷がかかっているWIFIで視聴していませんか？
☆Youtubeなどのストリーミングサービスを視聴してみてください。同じ現象が起こっていたら、お持ちのスマホやPCに原因があります。
☆購入いただいた商品か今一度ご確認ください。チャンネル毎の契約です。例：“Yumiチャンネル”を定期購入でご購入されてもYumiチャンネル以外のチャンネルはご覧いただけません。別途契約が必要です、

Question 26

Q. 会員登録のパスワードは自分で再発行できますか？

Accepted Answer

はいご自身で可能です。ログイン画面からパスワードの再発行にお進みください。

Question 27

Q. 「サブスクリプションサービス（定期購入）」とは？

Accepted Answer

「Yumiチャンネル」をはじめ、「サブスクリプションサービス（定期購入）」とはNetflixに代表されるような毎月自動更新されるサービスです。「サブスクリプションサービス（定期購入）」でコンテンツをご提供するチャンネルは、いつでも何度でも見放題聴き放題です。チャンネルによって毎月更新される番組数は違います。例：Yumiチャンネルは毎月4本更新、月により4本以上配信する場合もあります。

Question 28

Q. 音が出ません。

Accepted Answer

ボリュームが（消音・ミュートする）になっていませんか？
映像だけ流れて音声が流れないということはありませんのでご安心下さい。
チャンネル毎に料金が違うのですか？利用料金は？
はい、アーティストのプライベートチャンネル毎にサービス形態が変わります。
サービス形態には月額定額見放題の「サブスクリプションサービス（定期購入）」でご提供するチャンネルと、単品で番組を購入してご覧いただくチャンネルの２つのサービス形態があります。各チャンネルでお確かめください。
「サブスクリプションサービス（定期購入）」は、定額で見放題となります。
追加料金や長期契約はありません。
単品でご提供する番組も含め、チャンネル毎、番組毎に料金が違います。
例：Yumiチャンネルは「サブスクリプションサービス（定期購入）」で月額￥1.500(税込)見放題(現在)

Question 29

Q.会員登録のみでまだお支払いしていません。やり方は？

Accepted Answer

Yumiチャンネル (javascript:void(0))←ここをクリック
 
＝手順＝
1. ①または②をクリック
https://static.wixstatic.com/media/undefined

②画面が変わります。「加入する」ボタンをクリック
注意！お使いの環境により切り替わるまで時間がかかる方がいます。
https://static.wixstatic.com/media/undefined

③カード情報を入れ「購入する」を押す
注意！失敗する場合はお使いのカード会社へお問い合わせください。
 
④領収書とご購入の御礼メールが届きます。
注意！ドメイン拒否をされている方。@site-members.com @kj-music.com　 @sg.kj-music.com　@stripe.cominfo　@kj-music.com　のドメインとinfo@kj-music.comが届くように設定してください。

Question 30

Q. 「サブスクリプションサービス（定期購入）」とは？

Accepted Answer

「Yumiチャンネル」をはじめ、「サブスクリプションサービス（定期購入）」とはNetflixに代表されるような毎月自動更新されるサービスです。「サブスクリプションサービス（定期購入）」でコンテンツをご提供するチャンネルは、いつでも何度でも見放題聴き放題です。

Question 31

Q. 会員登録は無料ですか？

Accepted Answer

はい、無料です。

Question 32

Q.「新規会員」登録ができない。エラーと表示される。決済画面にいかない。

Accepted Answer

すでにご登録していただいたメールアドレスを使い、新規登録しているようです。決済に進む場合は以下をお試しください。
 
※ご視聴まで後一歩です。Yumiチャンネルを例に決済完了までご説明します。
 
※耳ステーションにログインしたまま決済画面までいき、決済処理いただくことも可能ですが、うまくいかない時はこの方法をお試しください。
★方法①
1.メニューバーで”ログイン”と表示されていることを確認。ご登録したお名前が表示されていたら耳ステーションからログアウトし、リロードする。
 
2.https://www.kj-music.com/yumichannelに(javascript:void(0))ある「Yumiチャンネル月額1200円で見放題登録はこちら」の(javascript:void(0))”登録する”をクリック。
 
3.決済画面に切り替わる。「1 新規登録」→”ログイン”に進み、ご登録いただいた情報を入れログインし、手順に従い決済にお進みいただく。
 
★方法②
1.方法①ー１同様
 
2.方法①ー2同様
 
3.決済画面に切り替わる。「1 新規登録」→”新規登録”を選び耳ステーション会員に登録したことがないメールアドレスで耳ステーションの会員登録を改めて行い、ログインし、手順に従い決済にお進みいただく。

Question 33

Q.届くはずのメールが届かない

Accepted Answer

以下のドメインおよびアドレスが受信できるよう設定をお願いいたします。　
@site-members.com　
@kj-music.com　
@sg.kj-music.com
@stripe.com
info@kj-music.com

Question 34

Q. 会員登録されたか不安です

Accepted Answer

会員登録が無事終了いたしますと、登録していただいたメールアドレスに会員登録が完了した旨のメールが届きます。メールが届かない場合、お客様のメール設定により迷惑メールやGmailの場合は“プロモーション”カテゴリーに入っている場合がございますのでご確認ください。またメールアドレスを間違って登録されている方がいらっしゃいます。その場合、ログインできない、パスワードが変更できない、キャンセルができなくなる可能性があります。必ず会員登録完了メールをご確認いただき、ご購入視していただくよう、くれぐれもお願いいたします。

Question 35

Q. 会員登録のパスワードは再発行できるの？

Accepted Answer

はい可能です。ログイン画面からパスワードの再発行にお進みください。

Question 36

Q. 会員登録のパスワードは自分で再発行できますか？

Accepted Answer

はいご自身で可能です。ログイン画面からパスワードの再発行にお進みください。

Question 37

Q. 「サブスクリプションサービス（定期購入）」とは？

Accepted Answer

「Yumiチャンネル」をはじめ、「サブスクリプションサービス（定期購入）」とはNetflixに代表されるような毎月自動更新されるサービスです。「サブスクリプションサービス（定期購入）」でコンテンツをご提供するチャンネルは、いつでも何度でも見放題聴き放題です。チャンネルによって毎月更新される番組数は違います。例：Yumiチャンネルは毎月4本更新、月により4本以上配信する場合もあります。

Question 38

Q. 支払いはカード決済だけですか？

Accepted Answer

はい、カード決済のみでお願いしております。
VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners /が使用できます。
カード決済に対すする支払い手数料はかかりません。

Question 39

Q. カード決済が成功したかどうかわからない

Accepted Answer

無事決済された場合、ご登録いただいたメールアドレスに引き落としが成功した旨、決済会社stripeから通知をお送りします。稀に弊社が契約する決済会社Stripeからお客様のカード会社の間で決済さない場合がございます。最終のご確認はお客様のカード会社の明細をご確認ください。

Question 40

Q.届くはずのメールが届かない

Accepted Answer

以下のドメインおよびアドレスが受信できるよう設定をお願いいたします。　
@site-members.com　
@kj-music.com　
@sg.kj-music.com
@stripe.com
info@kj-music.com

Question 41

Q.その他エラーや、表示が正しくされない場合は？

Accepted Answer

デスクトップでサポートされたブラウザ
下記のリンクをクリックして、最新版ブラウザをダウンロードしましょう。
 • Google Chrome 
 • Mac 用 Safari （バージョン 12 以上）
 • Microsoft Edge（バージョン 18 以上）（ADI はサポートされていません）
 • Firefox
モバイル機器でサポートされたブラウザ
 • Android 用 Chrome 
 • iPhone 用 Chrome 
 • Safari （iPhone 6  以上）

Question 42

Q. カード決済したのに会員登録したメールアドレスに通知が届かない。会員登録したのに会員登録通知が届かない

Accepted Answer

会員登録していただいたメールアドレスを間違えて入力されるお客様がいらっしゃいます。必ず会員登録の完了メールをご確認後、ご購入ください。

Question 43

Q. カードの明細書での引き落とし名義は何？

Accepted Answer

株式会社耳もしくはMIMI Ltd、MIMI STATIONとなります。

Question 44

Q.会員登録のみでまだお支払いしていません。やり方は？

Accepted Answer

こちらの動画でご説明します。https://www.youtube.com/watch?v=UVIWd1H5r1Y&feature=youtu.be(https://www.youtube.com/watch?v=UVIWd1H5r1Y&feature=youtu.be)
 
＝手順＝
①メニューから”Yumiチャンネル”に行く
 
②スクロールし”¥1200”と書かれた枠の”登録する”を押す
 
③画面が変わります。スクロールし”お支払い画面”へ
注意！お使いの環境により切り替わるまで時間がかかる方がいます。
 
④カード情報を入れ”購入する”を押す
注意！失敗する場合はお使いのカード会社へお問い合わせください。
 
⑤領収書が届きます。
注意！ドメイン拒否をされている方。@site-members.com @kj-music.com　 @sg.kj-music.com　@stripe.cominfo　@kj-music.com　のドメインとinfo@kj-music.comが届くように設定してください。

Question 45

Q. 支払い方法はカード決済だけですか？

Accepted Answer

はい、カード決済のみでお願いしております。
VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners /が使用できます。
カード決済会社stripeを介してお客様のカード会社からお引き落としいたします。
ご購入時、必ずキャンセルポリシーをご覧ください。

Question 46

Q. 会員登録のパスワードは自分で再発行できますか？

Accepted Answer

はいご自身で可能です。ログイン画面からパスワードの再発行にお進みください。

Question 47

Q. 番組はダウンロードできませんか？

Accepted Answer

Youtubeに代表されるようなデータを受信しながら再生する配信方法でお届けしていますので、ご自身のPCやスマホにダウンロードすることはできません。
KJ-Musicにログインしてお使い下さい。

Question 48

Q.その他エラーや、表示が正しくされない場合は？

Accepted Answer

デスクトップでサポートされたブラウザ
下記のリンクをクリックして、最新版ブラウザをダウンロードしましょう。
 • Google Chrome 
 • Mac 用 Safari （バージョン 12 以上）
 • Microsoft Edge（バージョン 18 以上）（ADI はサポートされていません）
 • Firefox
モバイル機器でサポートされたブラウザ
 • Android 用 Chrome 
 • iPhone 用 Chrome 
 • Safari （iPhone 6  以上）

Question 49

Q. 問い合わせ先はどこですか？

Accepted Answer

お問い合わせはこちらのフォームか(javascript:void(0))らお願いします。

お問い合せを頂いてから迅速に返信させていただいております。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレス、またはgmailよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

Question 50

Q. 問い合わせ先はどこですか？

Accepted Answer

お問い合わせはこちらのフォームからお願いします。
https://www.kj-music.com/contact-us
(javascript:void(0))
お問い合せを頂いてから迅速に返信させていただいております。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレス、またはgmailよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※電話でのお問い合わせは受けつておりません。

Question 51

Q.会員登録のみでまだお支払いしていません。やり方は？

Question 52

Q.  耳ステーションで何が視聴できますか？

Question 53

Q. 問い合わせ先はどこですか？

Question 54

Q. スマホからでも視聴できますか？

Question 55

単品で番組をご提供しているチャンネルのキャンセルについて

Question 56

「Yumiチャンネル」など「サブスクリプションサービス（定期購入）」のキャンセルについて

Question 57

「Yumiチャンネル」など「サブスクリプションサービス（定期購入）」のキャンセル方法のやり方は？

Question 58

Q. 番組はダウンロードできませんか？

Question 59

Q. 問い合わせ先はどこですか？

Question 60

c

Question 61

Q. Yumiチャンネルの利用料金は？

Question 62

Q. Yumiチャンネルで何か視聴できますか？

Question 63

Q. 解約方法は？

Question 64

Q.視聴の仕方がわからないよ！

FAQ